CFR Călători anunță întrerupere temporară a serviciului de bilete online pentru îmbunătățiri majore ale sistemului digital
Întru consolidarea infrastructurii și sporirea securității cibernetice, CFR Călători a decis să întrerupă temporar funcționarea platformei de achiziție a biletelor online. Astfel, în noaptea de miercuri spre joi, 4 spre 5 martie 2026, aplicația de cumpărare online a biletelor nu va fi disponibilă în intervalul orar 22.00 – 3.00. Această acțiune face parte dintr-un plan amplu de modernizare digitală, menită să asigure pasagerilor o experiență mai sigură și mai fiabilă la cumpărarea biletelor pentru călătoriile cu trenul.
Aducerea noii infrastructuri în aliniament cu cele mai înalte standarde de securitate cibernetică face parte din eforturile companiei de a răspunde creșterii numărului de utilizatori și a solicitărilor de siguranță digitală, în contextul unui peisaj tot mai complex al amenințărilor informatice. În acest sens, activitățile de întreținere și actualizare vor viza componente esențiale ale sistemului, asigurând reziliența sa pe termen lung. Reprezentanții CFR Călători subliniază că această intervenție tehnologică a fost planificată pentru a minimiza disconfortul utilizatorilor, fiind făcută în orele cu cel mai mic trafic, chiar dacă temporar va fi afectată posibilitatea de achiziție online.
Pasagerii care au deja bilete cumpărate pentru trenurile din intervalul menționat sunt sfătuiți să își păstreze documentele digitale sau fizice, întrucât vor putea folosi aceste bilete pentru călătorie, prezentându-le în format PDF sau obscure înainte de închiderea serviciului. În plus, pentru acei utilizatori care intenționează să modifice sau să renunțe la călătorie, posibilitatea va fi disponibilă în afara orarului de întrerupere, pentru a nu crea dificultăți suplimentare în gestionarea rezervărilor.
Această modernizare a platformei de vânzare online nu reprezintă doar o actualizare tehnologică, ci și un pas concret în direcția digitalizării totale a serviciilor oferite de CFR Călători. În ultimii ani, compania a investit considerabil în facilitarea accesului digital pentru pasageri, în încercarea de a oferi un sistem mai eficient, mai sigur și mai prietenos cu utilizatorul. Aceste eforturi includ nu doar platforme online, ci și aplicații mobile, automate la stații și sisteme moderne de gestionare a rezervărilor, toate menite să acopere un spectru larg de nevoi.
Experții din domeniul transporturilor și securității informatice subliniază importanța acestor actualizări, mai ales în contextul în care infracțiunile cibernetice sunt într-o continuă creștere, iar vulnerabilitatea datelor personale devine o prioritate. Astfel, CFR Călători își reafirmă angajamentul de a proteja intimitatea și siguranța clienților, investind în tehnologii moderne și procese de securitate robuste.
Pe termen scurt, această pauză temporară va fi resimțită de către utilizatori, însă efectele sunt așteptate să se manifeste printr-un sistem mai sigur, mai fiabil și mai adaptat cerințelor din contextul modern. Compania a anunțat că va reveni la normalitate după finalizarea actualizărilor, cu promisiunea că serviciile de achiziție online vor fi îmbunătățite, oferindu-le pasagerilor o experiență de cumpărare mai eficientă și sigură.
În acest moment, CFR Călători rămâne concentrată pe finalizarea acestor lucrări în cel mai scurt timp posibil, în speranța de a reaprinde încrederea pasagerilor în serviciile digitale, un aspect tot mai important într-o lume în care mobilitatea și tehnologia devin inseparabile. Cu toate că aceste lucrări temporare pot genera inconveniente, ele sunt considerate esențiale pentru a asigura un serviciu de calitate, în condiții de maximă securitate, pe viitor.
Sursa: Mediafax
