Conform Go4IT: Apple retrage suportul pentru iPhone X și MacBook Pro de 15 inci (2018)
Apple a actualizat recent lista produselor considerate „depășite”, marcând iPhone X și MacBook Pro de 15 inci lansat în 2018 drept dispozitive care nu mai beneficiază de suport hardware. Această clasificare implică încetarea serviciilor de reparații și a disponibilității componentelor pentru aceste modele prin intermediul Apple și al furnizorilor autorizați.
Produsele intră în categoria „depășite” atunci când distribuția lor comercială a fost oprită de Apple cu mai mult de șapte ani în urmă. Odată ce un dispozitiv atinge acest prag, compania încetează complet suportul hardware, iar furnizorii nu mai pot comanda piesele necesare pentru reparații. Decizia finală privind momentul exact al trecerii pe lista „depășite” aparține Apple, uneori extinzând perioada în funcție de tipul produsului și de regiune, ajungând chiar și la zece ani în cazuri excepționale.
De la vintage la depășit: o tranziție importantă
Înainte de a fi clasificate drept „depășite”, iPhone X și MacBook Pro de 15 inci (2018) au deținut statutul de produse „vintage”. Această categorie se aplică dispozitivelor pentru care vânzarea a încetat cu cel puțin cinci ani, dar mai puțin de șapte ani în urmă. Produsele vintage încă pot beneficia de service, însă reparațiile sunt condiționate de existența stocurilor de componente. Trecerea pe lista „depășite” elimină definitiv această posibilitate, chiar dacă anumite dispozitive pot avea parte de suport extins pentru o perioadă mai lungă, în funcție de politica Apple.
Impactul asupra suportului software
iPhone X, lansat în 2017, a beneficiat de actualizări software timp de mai mulți ani, ultima versiune majoră de sistem de operare compatibilă fiind iOS 16. Apple a încetat suportul pentru acest model odată cu lansarea iOS 17. Astfel, cea mai recentă versiune software disponibilă pentru iPhone X rămâne iOS 16.7.16.
În mod similar, MacBook Pro de 15 inci din 2018 este compatibil cu cea mai recentă versiune de sistem de operare, macOS Sequoia, respectiv macOS 15.7.7. Deși suportul software continuă să fie asigurat, retragerea de pe lista de produse active de către Apple limitează drastic opțiunile de reparare hardware, punând utilizatorii în fața unor scenarii în care defecțiunile ar putea fi ireparabile prin canalele oficiale.
Apple își păstrează o politică de gestionare a ciclului de viață al produselor, categorisind dispozitivele în funcție de vechimea lor și de disponibilitatea suportului. Procesul de clasificare drept „depășit” nu este imediat după încheierea vânzărilor, oferind o perioadă de grație pentru produse. Cu toate acestea, pentru modelele mai vechi, cum ar fi iPhone X și MacBook Pro de 15 inci din 2018, opțiunile de service se restrâng semnificativ.
Sursa: Go4IT
