O aeronavă Ryanair a decolat de pe un aeroport din Franța fără pasageri
Un incident neobișnuit a avut loc pe 14 aprilie, când un avion Ryanair a decolat de pe aeroportul Vatry din Franța cu destinația Marrakech, dar fără a transporta pasageri. Cele 192 de persoane care își rezervaseră locuri nu au putut urca la bord din cauza lipsei personalului de securitate necesar pentru controale.
Probleme de personal la securitate
Potrivit unor surse, majoritatea angajaților Securus, compania responsabilă de securitate, s-au aflat în concediu medical în ziua respectivă. Din cauza acestei situații, avionul a plecat într-o cursă de aproximativ trei ore și jumătate fără pasageri. Conducerea aeroportului a fost și ea surprinsă de această situație neobișnuită.
Directorul aeroportului Vatry, Fabrice Pauquet, a declarat că nu a existat o echipă de securitate disponibilă la momentul începerii procesului de îmbarcare. El a adăugat că Securus nu a putut furniza o echipă de înlocuire la timp. Compania aeriană Ryanair a informat pasagerii că nu pot primi despăgubiri deoarece compania consideră că acest lucru se datorează unor circumstanțe externe.
Reacțiile pasagerilor și răspunsul Ryanair
Unul dintre pasageri, Michele Oudin, care a cheltuit împreună cu soțul ei aproape 1500 de euro pe bilete, și-a exprimat indignarea. „Suntem pe bună dreptate supărați. Suntem profund afectați de tot acest lucru”, a declarat ea. Ryanair a susținut că pasagerii nu sunt eligibili pentru compensații în cazul „grevelor”, deși evenimentul nu a fost cauzat de o grevă.
Compania aeriană a menționat că nu este responsabilă pentru plata compensațiilor dacă anularea zborului are loc din motive independente de voința sa, cum ar fi grevele controlorilor de trafic aerian, condițiile meteorologice nefavorabile sau urgențe medicale. Solicitările adresate companiei Securus, furnizorul de securitate al aeroportului, au rămas fără răspuns.
Sursa: Maszol.ro
