Epuizarea din cauza schimbărilor dese, o problemă majoră pentru angajații din întreaga lume
Schimbările constante din mediul de lucru creează o stare de epuizare (change fatigue) pentru angajații din firmele din întreaga lume. Două consultante române, Raluca Bontaș și Doina Patrubani de la Deloitte România, atrag atenția asupra acestei provocări, menționând că o treime dintre angajați au trecut prin mai mult de 15 schimbări majore într-un singur an. Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends evidențiază efectele negative ale acestui fenomen, precum scăderea stării de bine și a gradului de implicare.
Adaptabilitatea: cheia succesului
Potrivit studiului, presiunile asupra costurilor, transformările în comportamentul consumatorilor și angajaților, alături de evoluția tehnologică, au impulsionat multe companii să se concentreze pe eficiență. Totuși, exact în momentul în care eficiența este maximizată, capacitatea ei de a genera progres începe să se epuizeze. Organizațiile bune vor trebui să se reorienteze către valoare, lucru ce presupune funcțiuni concepute pentru un scop clar, investiții în inovație.
Adaptabilitatea devine un avantaj major în acest context. Studiul arată că doar 7% dintre liderii chestionați consideră că organizațiile lor progresează în direcția construirii abilității angajaților de a se adapta. Un număr mare de executivi (70%) au afirmat că strategia lor competitivă principală în următorii trei ani este să fie rapizi și agili.
Inteligența artificială și impactul asupra angajaților
Inteligența artificială (AI) transformă procesele de luare a deciziilor. 64% dintre respondenți recunosc importanța implicațiilor AI, dar doar 5% fac progrese semnificative. 56% dintre lideri proiectează integrarea AI în primul rând pentru rezultate de business, cum ar fi reducerea costurilor sau creșterea vitezei. 40% dintre lideri țin cont atât de rezultatele de business, cât și de starea de bine a angajaților.
Consultantele atrag atenția asupra conceptului de „datorie culturală”. Aproape 60% dintre respondenți recunosc importanța impactului AI asupra culturii organizaționale, dar doar 5% fac progrese semnificative în acest sens. Pentru a evita deteriorarea subtilă, liderii trebuie să consolideze cultura organizațională prin dialog deschis și oferirea de actualizări clare privind modul în care AI influențează munca.
Raluca Bontaș, Partener la Deloitte România, a afirmat că schimbările demografice și contracția forței de muncă transformă capitalul uman într-o resursă rară, accentuând nevoia de a investi în zonele în care oamenii generează valoare distinctivă.
Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends a fost efectuat în rândul a peste 9.000 de lideri de afaceri și de resurse umane din 93 de țări, inclusiv România.
