Conform G4Media: E.ON ENERGIE România AVERTizează asupra unei noi înșelătorii online. Persoane neautorizate folosesc în mod fraudulos numele și identitatea vizuală ale companiei pentru a trimite e-mailuri false. Aceste mesaje pretind că destinatarii au facturi neachitate și îi îndeamnă să acceseze linkuri malițioase.
Campanie de phishing cu e-mailuri false
Compania E.ON Energie România a emis un avertisment public, joi, prin care informează clienții despre o campanie de phishing activă. Victimele sunt contactate prin e-mailuri care par a fi trimise de E.ON, utilizând în mod fraudulos logo-ul și alte elemente de identitate vizuală ale furnizorului de energie. Scopul acestor mesaje este de a induce în eroare consumatorii, determinându-i să creadă că au datorii neplătite.
Prin aceste e-mailuri, escrocii cer beneficiarilor să descarce sau să acceseze atașamente sau linkuri suspecte, sub pretextul achitării unor facturi restante. E.ON Energie România subliniază că astfel de solicitări nu corespund procedurilor sale interne și că aceste e-mailuri nu provin de la companie. Reprezentanții E.ON îndeamnă clienții să fie vigilenți și să nu deschidă atașamentele sau linkurile din astfel de mesaje nesolicitate.
Cum să te protejezi de înșelătorii
Specialiștii în securitate cibernetică recomandă o serie de măsuri pentru a evita căderea în plasa infractorilor cibernetici. Utilizatorii trebuie să fie extrem de precauți atunci când primesc comunicări electronice care solicită informații personale, financiare sau credentiale de acces. Verificarea atentă a adresei de e-mail a expeditorului este esențială; de multe ori, aceste adrese prezintă mici diferențe față de cele oficiale.
În cazul în care suspectați că un e-mail este fals, este recomandat să nu interacționați cu acesta. Nu descărcați atașamente și nu accesați linkuri. Cel mai sigur mod de a verifica informațiile referitoare la contul dumneavoastră sau la facturi este să contactați direct furnizorul de servicii prin canalele oficiale de comunicare, cum ar fi numerele de telefon de pe facturile legitime sau secțiunea de contact de pe site-ul oficial al companiei. E.ON Energie România reiterează angajamentul său pentru securitatea datelor clienților săi și depune eforturi pentru a identifica și bloca aceste activități frauduloase.
Recomandări E.ON pentru clienți
E.ON Energie România sfătuiește clienții să fie prudenți și să raporteze orice e-mail suspect primit. Compania încurajează consumatorii să verifice întotdeauna legitimitatea comunicațiilor primite, mai ales dacă acestea conțin solicitări financiare neașteptate sau cer acces la date confidențiale. Utilizatorii care au accesat linkuri sau au furnizat date prin astfel de e-mailuri sunt sfătuiți să își schimbe imediat parolele și să contacteze banca sau instituția financiară relevantă, dacă au furnizat informații bancare.
E.ON Energie România funcționează exclusiv prin intermediul canalelor oficiale de comunicare. Orice informație despre facturi, plăți sau alte aspecte legate de contract pot fi verificate prin MyE.ON, aplicația mobilă, sau prin apelarea serviciului de relații cu clienții la numărul 0265 200 365, *365 (tarif normal) sau 0800 800 000 (apel gratuit, disponibil în rețelele Orange, Vodafone, Telekom, Digi). De asemenea, informații pot fi obținute și la ghișeele E.ON sau la adresa de e-mail oficială, dacă aceasta este specificată în contractele active. Compania menține un dialog deschis cu clienții pentru a le oferi suport și a le proteja interesele.
Sursa: G4Media
