Conform Nwradu.ro: eMAG introduce noi abonamente Genius, dublând prețul pentru utilizatorii fideli
Compania eMAG pregătește o reformă semnificativă a programului său de fidelitate, Genius, introducând trei noi niveluri de abonament. Schimbările vin după o periondă îndelungată în care prețul abonamentului a rămas neschimbat, din 2020. Noile planuri vizează adaptarea la costurile operaționale crescute și extinderea beneficiilor către noi parteneriate.
Trei niveluri de abonament pentru diverse nevoi
Cel mai accesibil pachet, denumit Genius Light, va costa 69 de lei pe an. Acesta va oferi utilizatorilor trei livrări gratuite pe lună în easybox de la eMAG și Fashion Days, alături de alte beneficii. Următorul nivel, Genius Premium, preia practic funcționalitățile abonamentului actual, dar la un preț nou de 199 de lei pe an. Acesta va include livrări nelimitate gratuite în easybox și prin curier, cu mențiunea că livrările prin curier vor fi, cel mai probabil, condiționate de o sumă minimă a comenzii. Un avantaj major al planului Premium este posibilitatea de partajare cu încă o persoană, precum și 5 livrări gratuite pe lună de la Glovo. De asemenea, acest abonament va cuprinde și beneficii pentru Freshful și Flip.
Cel mai ambițios plan, Genius Elite, nu a fost încă lansat oficial, dar se anticipează că va costa 699 de lei pe an. Acesta va oferi livrări nelimitate prin Glovo și va include, în premieră, un abonament la Apple TV. Această colaborare strânsă cu Apple marchează o nouă direcție pentru serviciile de streaming oferite în pachetele de fidelitate.
Impactul asupra utilizatorilor și noi parteneriate
Modificările aduse abonamentului Genius ridică semne de întrebare legate de costul perceput de utilizatori. În timp ce planul Light pare a fi o opțiune atractivă pentru cei care comandă ocazional, dublarea prețului pentru abonamentul Premium, de la 99 la 199 de lei, este considerată semnificativă de către analiști. Totuși, includerea celor 5 livrări gratuite de la Glovo ar putea compensa parțial această creștere pentru unii clienți.
eMAG își extinde rețeaua de parteneriate prin integrarea Glovo în abonamentul Premium și prin colaborarea cu Apple pentru planul Elite. Această strategie indică o dorință a companiei de a consolida ecosistemul de servicii oferite membrilor săi, dincolo de simpla livrare de produse. Pentru clienții fideli, beneficiile extinse, cum ar fi accesul la Freshful sau Apple TV, ar putea justifica costul mai ridicat al noilor abonamente. Utilizatorii actuali, precum cel care menționează că are Genius valabil până în iulie 2027, vor vedea planul curent transformat automat în Genius Premium la acea dată, urmând să plătească noul tarif dacă aleg să își mențină abonamentul.
Sursa: Nwradu.ro
