Conform Economistul.ro: Numerarul continuă să fie cea mai acceptată metodă de plată în companiile din zona euro, chiar dacă plățile mobile cunosc o expansiune rapidă. Un raport al Băncii Centrale Europene (BCE) arată că 92% dintre afacerile cu puncte de vânzare fizice acceptă încă bani lichizi, o cifră ușor crescută față de anii precedenți. Pentru comparație, cardurile sunt acceptate de 88% dintre comercianți, iar plățile mobile de 68%.
Creștere accelerată pentru plățile mobile
Sondajul realizat de BCE pe 8.205 companii din 21 de state ale zonei euro, desfășurat între 23 februarie și 10 aprilie 2026, relevă o dinamică interesantă pe piața metodelor de plată. După o perioadă de declin post-pandemie, acceptarea numerarului a înregistrat o ușoară revenire, de la 90% în 2024 la 92% în 2026. Acceptarea cardurilor a rămas relativ stabilă, crescând marginal de la 87% la 88%.
Cea mai notabilă schimbare se observă în sfera plăților mobile. Dacă în 2024 doar 36% dintre companii acceptau astfel de tranzacții, în 2026 procentul a ajuns la 68%. Această creștere spectaculoasă este alimentată în principal de plățile instant și de portofelele digitale.
Diferențe geografice și sectoriale semnificative
Acceptarea numerarului variază considerabil între statele din zona euro. IMM-urile din Grecia și Italia conduc detașat, cu 99% dintre companii acceptând bani lichizi. La polul opus se află Cipru, unde doar 76% dintre afaceri mai primesc numerar, și Belgia, cu 81%. Evoluția față de 2024 este, de asemenea, inegală, cu Cipru și Slovacia înregistrând cele mai mari creșteri ale acceptării numerarului, în timp ce Belgia și Irlanda au consemnat scăderi.
În sectorul de retail, restaurante și hoteluri, 93% dintre companii continuă să accepte numerar. În domeniul artelor, divertismentului și recreerii, proporția scade la 84%. Benzinaările rămân la un nivel înalt, cu 96% dintre punctele de vânzare acceptând cash.
Motivele pentru care unele companii refuză numerarul variază. Cele mai frecvente explicații sunt utilizarea insuficientă de către clienți (36%), dificultatea sau incomoditatea depunerii și retragerii banilor (35%) și riscurile de securitate (29%). Problemele legate de accesul la servicii bancare pentru numerar au devenit mai presante în ultimii ani.
Numerarul, preferat pentru protecția vieții private și fiabilitate
În ciuda ascensiunii plăților digitale, companiile care acceptă ambele forme de plată consideră numerarul superior în ceea ce privește protecția vieții private și fiabilitatea. Sondajul BCE nu identifică, în cele șase caracteristici analizate, vreun avantaj clar al plăților digitale față de numerar.
Cu toate acestea, există și provocări practice asociate cu utilizarea numerarului. 32% dintre companii menționează riscul de erori la numărarea restului, 29% se tem de furturi sau jafuri, iar 20% de fraude interne.
Companiile investesc în digitalizare
În paralel cu menținerea prezenței numerarului, companiile investesc în infrastructura pentru plăți digitale. 25% dintre acestea au implementat măsuri pentru a încuraja plățile digitale sau a reduce utilizarea numerarului. Aceste măsuri includ extinderea caselor de marcat fără cash și promovarea activă a metodelor digitale.
Chiar și în cazul terminalelor self-checkout, unde se anticipează o tranziție spre digital, disponibilitatea plăților în numerar poate fi limitată. Doar 52% dintre terminalele self-checkout permit plata în numerar pe cel puțin o parte dintre ele. Această situație poate crea dificultăți practice pentru consumatorii care preferă cash-ul.
Infrastructura tradițională pentru numerar rămâne esențială
Digitalizarea nu a eliminat complet necesitatea infrastructurii tradiționale pentru gestionarea numerarului. 59% dintre companii depun cash la bănci, iar 22% efectuează retrageri. Ghișeul bancar continuă să fie metoda cea mai utilizată pentru aceste operațiuni.
Studiul BCE, realizat pentru prima dată incluzând toate cele 21 de state ale zonei euro, subliniază o extindere rapidă a opțiunilor digitale, fără însă ca numerarul să dispară. Cash-ul rămâne metoda acceptată de cea mai mare proporție de comercianți, în timp ce plățile mobile continuă să crească într-un ritm alert.
Sursa: Economistul.ro
