Conform Go4IT: Un Samsung Galaxy S25+ a luat foc în timpul încărcării, într-o locuință din Qingdao, China, incidentul ridicând întrebări despre siguranța bateriilor dispozitivelor mobile. Proprietarul susține că telefonul, achiziționat acum aproximativ doi ani de la operatorul LG Uplus, nu prezenta probleme evidente înainte de evenimentul nefericit.
Incendiul izbucnit în timpul nopții
Totul s-a întâmplat pe 31 iulie, seara târziu, când soția proprietarului a conectat telefonul la încărcător, pregătindu-se de culcare. La scurt timp, a auzit o pocnitură puternică, iar din dispozitiv a început să iasă fum. Panica s-a instalat rapid, iar femeia, trezită brusc de fumul inhalat, a reușit să intervină și să stingă incendiul. Situația ar fi putut degenera grav dacă flăcările s-ar fi extins pe timpul nopții, însă, din fericire, nimeni nu a suferit răni serioase.
Investigația Samsung și explicațiile companiei
Proprietarul a sesizat imediat compania Samsung pe 1 august, iar dispozitivul a fost ulterior adus în Coreea de Sud pentru o analiză amănunțită la Samsung Nowon Service Center. După o investigație ce a durat aproximativ trei săptămâni, Samsung a prezentat concluziile pe 12 august. Reprezentanții companiei au declarat că bateria telefonului fusese deteriorată în urma unei căderi. Impactul ar fi cauzat o perforație la nivelul bateriei, care, la rândul ei, s-a aprins în timpul procesului de încărcare. Samsung a considerat, prin urmare, că incidentul a fost provocat de utilizator, prin neglijarea dispozitivului.
Proprietarul contestă concluziile Samsung
Explicația oferită de gigantul sud-coreean nu a convins însă proprietarul. Acesta susține că spatele telefonului, care prezenta deteriorări vizibile, ar fi putut fi afectat chiar de incendiul izbucnit, și nu invers. El pune la îndoială ordinea evenimentelor, afirmând că nu există dovezi clare care să ateste că bateria a fost deteriorată înainte de explozie. Proprietarul a solicitat documente suplimentare din partea Samsung pentru a susține acuzațiile, însă compania a refuzat să le pună la dispoziție, implicit refuzând și acordarea de despăgubiri.
Cazul ridică semne de întrebare cu privire la procedurile de investigație ale incidentelor legate de bateriile telefoanelor mobile. Deși Samsung își bazează concluzia pe deteriorarea identificată la nivelul bateriei, lipsa unei documentații tehnice complete și transparente lasă deschisă ușa suspiciunilor din partea utilizatorului. Fără dovezi concrete și incontestabile, cauza exactă a incendiului rămâne, în acest moment, un subiect de dispută între client și producător.
Sursa: Go4IT
