Companiile aeriene își îmbunătățesc sistemele de localizare a bagajelor, în contextul în care milioane de valize sunt manipulate greșit anual. Google intră pe această piață cu o funcție implementată în aplicația Find Hub, pentru utilizatorii de Android, care permite partajarea facilă a locației bagajelor. Sistemul este similar cu cel al Apple, dar promite o integrare directă cu companiile aeriene.
Miză mare pentru călători
În 2024, companiile aeriene au înregistrat manipularea greșită a aproximativ 33,4 milioane de bagaje. Această cifră include bagaje întârziate, deteriorate sau pierdute. Media a fost de 6,3 bagaje la fiecare 1.000 de pasageri. Potrivit unui sondaj global, problemele legate de bagajele pierdute sunt o sursă majoră de stres pentru călători. Aproximativ 47% dintre participanții la sondaj au menționat această problemă. Aceasta plasează problemele legate de bagaje imediat după întârzierile și anulările de zboruri (55%) ca factor principal de stres în călătorii.
Cum funcționează noul sistem google
Noua funcție, disponibilă în aplicația mobilă Google Find Hub pentru utilizatorii de Android, permite localizarea bagajelor prin intermediul unui accesoriu compatibil. Accesoriul este plasat în valiză înainte de îmbarcare. Odată ce un bagaj este pierdut, utilizatorul poate genera un link securizat care indică locația în timp real. Acest link poate fi trimis direct companiei aeriene prin aplicație sau prin intermediul site-ului web. Astfel, personalul responsabil de bagaje poate identifica rapid locația valizei.
Funcția Google seamănă cu sistemul implementat de Apple prin AirTag. Diferența majoră constă în integrarea directă cu companiile aeriene. Prin aceasta, utilizatorii pot partaja locația bagajului fără a fi necesar să contacteze separat aeroportul. Find Hub include și o opțiune de oprire automată a partajării. Aplicația poate înceta automat să mai transmită locația odată ce călătorul își recuperează valiza. Utilizatorul are, de asemenea, posibilitatea de a opri manual partajarea, în orice moment.
Parteneriate și inovații în domeniu
Companii aeriene precum Ajet, Air India, China Airlines, Lufthansa Group, Saudia Airlines, Scandinavian Airlines și Turkish Airlines acceptă deja Find Hub ca parte a procesului lor de recuperare a bagajelor. Google colaborează, de asemenea, cu compania de bagaje Samsonite, pentru a integra tehnologia Find Hub în cele mai recente modele.
La finele anului trecut, și Samsung a lansat un serviciu similar. Acesta permite localizarea bagajelor de avion în urma unui parteneriat cu Turkish Airlines. Utilizatorii pot folosi un Galaxy SmartTag, achiziționat separat, pentru a atașa la bagaj. În acest fel, bagajul poate fi localizat prin aplicația SmartThings. Utilizatorii pot trimite un link cu locația bagajului companiei aeriene în cazul rătăcirii. SmartThings Find este o rețea compusă din peste 700 de milioane de dispozitive care folosesc Bluetooth Low Energy.
