Zeci de mii de curieri indieni intră în grevă de Revelion, protestând împotriva condițiilor de muncă
Zeci de mii de lucrători din sectorul livrărilor prin aplicații mobile din India s-au unit într-o grevă fără precedent de Anul Nou, manifestând împotriva sistemului de lucru pe care îl consideră opresiv și inechitabil. Protestul survine într-un moment în care industria de livrări a atins cote record, devenind unul dintre cele mai importante segmente ale economiei digitale în India. Cu toate acestea, muncitorii denunță presiunea constantă și condițiile dure de muncă, în timp ce companiile din domeniu continuă să acționeze cu o strategie orientată spre profit, în detrimentul celor care cele mai expuse exploitării.
Un sistem sub presiune, cu cerințe extrem de riguroase de timp
Cei circa 100.000 de curieri, care activează pentru diverse platforme de livrare, au intrat în acțiune de protest în noaptea de Revelion, pentru a-și exprima nemulțumirea față de condițiile de muncă și remunerație. Ei reclamă, în special, presiunea de a livra comenzi în mai puțin de 10 minute, un ritm de lucru extrem de solicitant care le afectează nu doar calitatea vieții, ci și siguranța personală. “Sunt mereu sub presiune, trebuie să fiu rapid, dar niciodată nu știu dacă voi fi plătit corect sau dacă voi fi în siguranță”, a explicat unul dintre curieri.
Această presiune nu este întâmplătoare, ci parte integrantă din modelul de afaceri al companiilor de livrări, care urmăresc să reducă la minimum orele de lucru și să maximizeze numărul de comenzi, pentru a crește profitabilitatea. În realitate, aceste practici au generat o situație în care munca devine un adevărat test de rezistență, iar mulți curieri se simt profund exploatați, fără sprijin real din partea angajatorilor.
Contextul industriei de livrări din India și provocările muncitorilor
Industria de livrări din India a cunoscut o creștere accelerată în ultimul deceniu, alimentată de urbanizare rapidă, răspândirea comerțului electronic și schimbările în comportamentul consumatorilor. În ciuda avantajelor evidente, această creștere a generat și probleme majore pentru muncitori, adesea considerați “muncitori de sezon” sau “contractuali”, cu acces limitat la beneficii sociale sau protecție legală.
Protestul din noaptea de Revelion a venit pe fondul unei serii de nemulțumiri legate de salarii, lipsa de siguranță și condițiile de lucru nesigure. Cercetări independente și organizații sindicale au semnalat de mult timp modul în care companiile din domeniu utilizează sistemul de plată pe comenzi și tehnologii de urmărire pentru a exercita o presiune continuă asupra curierilor. În plus, pandemia de COVID-19 a accentuat aceste probleme, odată cu creșterea cererii pentru livrări și dificultățile în asigurarea unor condiții de muncă sigure.
Impactul asupra societății și perspectivele pentru viitor
Greva de Revelion a atras atenția internațională asupra condițiilor de muncă din sectorul de livrări din India, unde munca digitală a devenit o sursă majoră de venit pentru zeci de milioane de oameni. Cu toate acestea, protestul scoate în evidență și nevoia urgentă de reglementare și protecție socială pentru această categorie de muncitori, adesea marginalizați și vulnerabili.
Deși companiile de livrare au afirmat că încearcă să îmbunătățească condițiile, actualul sistem continuă să fie caracterizat de presiune excesivă și salarii insuficiente. Reprezentanții muncitorilor solicită adaptarea politicilor astfel încât să asigure plăți corecte, siguranță și condiții umane de muncă.
În timp ce industrie și guvern devin tot mai conștiente de aceste probleme, perspectivele pentru o reformă reală rămân incert. Pentru milioane de muncitori, această grevă reprezintă un pas important în lupta pentru drepturile lor, iar modul în care autoritățile și companiile vor răspunde va fi un indicator clar pentru viitorul muncii digitale în India. În acest context, revendicările curierilor pentru o viață mai sigură și un salariu echitabil devin o chestiune de relevanță socială în plin secol XXI.
