Timpul de intervenție la UPU Piatra-Neamț va fi monitorizat digital pentru a reduce așteptările excesive ale pacienților
Spitalele europene, inclusiv cele din România, se confruntă tot mai frecvent cu solicitări mari din partea populației, ceea ce duce la timpi de așteptare anormali pentru pacienți. În contextul acestor provocări, Spitalul Județean de Urgență (SJU) Piatra-Neamț a anunțat implementarea unui sistem informatic menit să optimizeze monitorizarea timpilor de intervenție în Unitatea de Primiri Urgențe (UPU). O măsură menită, pe de o parte, să crească transparența și, pe de alta, să reducă suspiciunile legate de întârzieri inexplicabile în acordarea asistenței medicale.
Monitorizarea electronică, soluție pentru transparență și eficiență
Potrivit managerului unității sanitare, Alexandru Pătrașcu, această măsură finalizată recent va permite o monitorizare precisă și în timp real a duratei de intervenție a medicilor care se ocupă de urgente. „Timpul de intervenție al medicilor solicitați din cadrul secțiilor Spitalului Județean de Urgență Piatra-Neamț la Unitatea de Primiri Urgențe va fi monitorizat informatic,” a precizat oficialul pentru Agerpres. Ideea a fost provocată de numeroasele sesizări legate de timpii mari de așteptare pentru consulturi și tratament, mai ales în contextul creșterii numărului de pacienți pe perioadele aglomerate.
Modul de activitate al sistemului presupune că fiecare etapă a îngrijirii pacienților – de la înregistrare la consultul medicului și eventuale investigații complexe – va fi urmărită digital, facilitând identificarea punctuală a zonelor unde se pot produce întârzieri nejustificate. În acest fel, conducerea spitalului speră să poată interveni rapid în cazul menținerii unor timpi excesivi, fie prin redistribuirea resurselor, fie prin ajustarea fluxului de pacienți.
Rezultate așteptate și provocări în implementare
Deși este încă prea devreme pentru a vorbi despre rezultate concrete, oficialii sănătate din Piatra-Neamț sunt optimiști privind potențialul acestui sistem pentru creșterea calității serviciilor medicale. Actualul sistem va fi integrat cu celelalte servicii informatice ale spitalului, într-un efort mai amplu de digitalizare și modernizare a infrastructurii sanitare.
„Aceasta este o soluție modernă, care va oferi atât personalului medical, cât și pacienților, o mai bună înțelegere a procesului de tratare și, implicit, o reducere semnificativă a frustrărilor generate de așteptări prelungite,” a explicat Alexandru Pătrașcu. Dar, pe de altă parte, autoritățile din sănătate recunosc că implementarea tehnologiei în teren va presupune și anumite provocări: training pentru personal, adaptarea rapidă la noul sistem și eventuale probleme tehnice, toate aceste aspecte fiind gestionate cu prioritate în această etapă de tranziție.
Contextul național și perspectivele pe termen lung
Trecerea în era digitală a serviciilor medicale este, în general, o prioritate pentru autoritățile din România în eforturile de a crește standardele sistemului sanitar. Însă, deși aici se circumscriu soluții moderne, realitatea rămâne aceeași: numărul mare de pacienți, deficitul de personal și infrastructură, precum și problemele legate de alocarea resurselor, complică procesul de oferire a asistenței de calitate.
Până în momentul de față, noul sistem monitorizat informatic la Piatra-Neamț a fost implementat ca parte a unui plan pilot, adresând două priorități: transparența și eficiența. Rămâne de urmărit dacă această măsură va putea fi operaționalizată pe termen lung și dacă va movea cu adevărat peste media timpii de intervenție, atât de critic în situațiile de urgență.
În vreme ce autoritățile sanitare din Piatra-Neamț se laudă cu prima etapă a modernizării, interesul rămâne de a vedea rezultatele practice în următoarele luni. Odată ce sistemul va fi calibrat complet, alte unități medicale din țară vor putea prelua exemplul și implementa măsuri similare pentru a face serviciile de urgență mai eficiente și mai confidențiale pentru toți pacienții.
