Conform Ziarul Financiar: ING Bank România și ENGIE România extind utilizarea sistemului național de plăți instant RoPay, permițând clienților ENGIE să își achite facturile rapid, atât online, cât și în centrele de relații cu clienții, prin simpla scanare a unui cod QR din aplicația de mobile banking. Anunțul a fost făcut miercuri de reprezentanții celor două companii.
RoPay revoluționează plățile în punctele fizice
Pentru ING Bank România, această inițiativă marchează o premieră: integrarea RoPay într-o aplicație SoftPOS. Această inovație permite acceptarea plăților instant și în locațiile fizice, fără a mai fi necesară utilizarea exclusivă a terminalelor POS tradiționale. Raluca Țintoiu, Head of Wholesale Banking la ING Bank România, a subliniat potențialul platformei: „Faptul că 8,4 milioane de clienți pot folosi RoPay Alias pentru transfer între indivizi și peste 6,67 milioane de clienți pot utiliza deja RoPay în comerțul electronic ne arată că există un teren solid pentru plățile instant cu mobilul.”
Această nouă integrare deschide noi orizonturi pentru plățile instant în context fizic. „După implementările din eCommerce și zona de plăți recurente, facem acum un pas nou: activăm RoPay și în aplicația SoftPOS, pentru ca plata instant să poată fi acceptată mai simplu și în punctele fizice de lucru,” a adăugat Țintoiu.
Simplificarea procesului de plată pentru clienți
În mediul online, clienții ENGIE pot accesa RoPay direct din aplicația MyENGIE sau de pe pagina dedicată plăților a furnizorului. Procesul este fluid: clientul inițiază plata, apoi o confirmă în aplicația de mobile banking, fără a mai fi nevoie să introducă IBAN-ul sau datele cardului, și fără a salva informații de plată în platforma ENGIE.
Odată cu integrarea în centrele de relații cu clienții, RoPay funcționează prin intermediul aplicației SoftPOS utilizate de angajații ENGIE. Agentul generează pe telefon un cod QR, corespunzător sumei datorate, pe care clientul îl scanează din propria aplicație de mobile banking. Confirmarea tranzacției este instantanee și transmisă către ENGIE, facilitând o experiență rapidă și eficientă.
Cristian Tudose, Managing Director B2C la ENGIE România, a evidențiat beneficiile pentru consumatori: „Prin integrarea RoPay atât în platformele digitale, cât și în centrele noastre fizice de lucru, le oferim clienților o modalitate modernă de a-și achita facturile, direct din aplicația de mobile banking, fără pași suplimentari.”
RoPay, o soluție standardizată pentru plăți instant
ENGIE se alătură astfel unui grup în creștere de companii care adoptă RoPay pentru simplificarea plăților. ING a dezvoltat soluții RoPay în colaborare cu nume precum Auchan, Generali, PPC, eMAG și Digi România, în timp ce MedLife și Hidroelectrica au implementat soluții similare prin băncile lor partenere.
Sabin Carantină, Director General TRANSFOND, a subliniat importanța standardizării în adoptarea plăților instant: „RoPay a fost construit ca o soluție standardizată care permite utilizarea plăților instant în contexte cât mai diverse, indiferent de banca utilizatorului sau de canalul prin care este inițiată plata. Pentru piață, este important ca astfel de soluții să fie ușor de recunoscut și disponibile într-un cadru sigur.”
ING Bank România deservește peste 2 milioane de clienți pe segmentele de retail, IMM & Mid-Corporate și Wholesale Banking. Grupul ENGIE România, la rândul său, are un portofoliu de peste 2,3 milioane de contracte de furnizare de gaze naturale și energie electrică, operează o rețea de distribuție de 24.400 km, deține o capacitate de producție din surse regenerabile de 250 MW și are peste 4.400 de angajați.
Sursa: Ziarul Financiar
