Conform Playtech.ro: România anului 2026 continuă să fie prizoniera birocrației pe hârtie, un paradox jenant într-o epocă a digitalizării avansate. În loc să simplifice procedurile, numeroase instituții publice obligă cetățenii să alerge cu documente de la un ghișeu la altul, transformând acte administrative banale în veritabile maratoane birocratice. Fenomenul ridică întrebări serioase despre eficacitatea și intențiile reale din spatele eforturilor declarate de modernizare a administrației.
Digitalizarea, o promisiune neonorată
În ciuda investițiilor masive și a discursurilor optimiste despre trecerea la o administrație digitală, realitatea de la firul ierbii contrazice flagrant aceste narative. Cetățenii se confruntă zilnic cu situații în care același document, odată depus electronic, trebuie prezentat fizic la un alt departament, anihilând orice progres perceput în direcția simplificării. Această dualitate administrativă nu doar că frustrează, dar generează și ineficiență, pierdere de timp și resurse, atât pentru stat, cât și pentru contribuabili.
Evitarea redundanței, un vis îndepărtat
Lipsa interoperabilității între sistemele informatice ale diferitelor instituții pare a fi principalul vinovat. Se pare că, deși datele există în format digital undeva în arhiva statului, accesul între departamente este obstrucționat de bariere tehnice sau, mai probabil, de o inerție administrativă greu de depășit. Fiecare instituție pare să funcționeze ca un silos izolat, solicitând informații pe care, teoretic, le-ar putea accesa cu ușurință din bazele de date ale altor agenții. Astfel, se perpetuează un ciclu nesfârșit de copii și reintroduceri de date.
Costurile ascunse ale hârtiei
Efectele acestui eșec al digitalizării nu se rezumă doar la neplăceri. Costurile ascunse sunt semnificative, incluzând timpul pierdut de funcționari, consumul de hârtie, toner și energie, precum și risipa de resurse umane alocate unor sarcini repetitive și inutile. În timp ce alte țări avansează rapid spre o administrație „fără hârtie”, România lui 2026 pare să se complacă într-un model depășit, subminând astfel competitivitatea și atractivitatea sa economică. Conform datelor preliminare, timpul mediu petrecut de un cetățean pentru rezolvarea unei singure probleme administrative, implicând deplasarea la multiple ghișee, se ridică la peste 2 ore, un indicator alarmant al ineficienței sistemului.
Sursa: Playtech.ro
