Compania Termoenergetica București a clarificat recent modul în care se calculează facturile pentru energie termică, după ce au fost semnalate nemulțumiri din partea consumatorilor privind diferențele de tarifare, în special în situațiile în care apa caldă este livrată la temperaturi mai mici decât cele contractuale. Potrivit reprezentanților companiei, există un mecanism de ajustare a facturilor, prevăzut în contractele încheiate cu asociațiile de proprietari și consumatorii casnici, și reglementat prin Ordinul 91/2007, aprobat de Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei.
În esență, dacă Termoenergetica nu respectă parametrii de temperatură conveniți în contract, consumatorii pot beneficia de reduceri la facturi. Reprezentanții companiei spun că, în astfel de situații, factura se va diminua proporțional cu abaterea de temperatură, iar dacă temperatura medie a apei livrate scade sub un anumit nivel, cetățenii pot solicita explicații și corectări, fiind totodată împiedicați să plătească pentru servicii de calitate inferioară. O precizare importantă este că, în cazul în care furnizarea de apă caldă are o temperatură mai mică de 50 de grade Celsius, consumatorii pot cere ajustări ale facturilor, iar compania are obligația de a comunica lunar temperatura medie a apei rece, la cerere.
Aceste măsuri vin pe fundalul unor dezbateri recente, în contextul în care primarul Daniel Băluță a anunțat, recent, intenția de a modifica modul de tarifare a apei calde pentru bucureșteni. Băluță a propus convocarea unei ședințe extraordinare a Consiliului General al Municipiului București, având ca scop ajustarea sistemului de plată atunci când apa livrată atinge temperaturi sub cele convenite în contract. Ideea este ca cetățenii să nu mai plătească pentru apă rece sau mai puțin caldă decât cea contractuală, dacă furnizarea nu corespunde parametrilor prevăzuți.
Primarul Sectorului 4 a explicat că în prezent, bucureștenii plătesc pentru căldură în funcție de temperatura apei, prin contoare speciale instalate la subsolurile blocurilor, denumite gigacalorimetre. Acesta a precizat că apa caldă livrată la temperaturi sub parametrii actuali costă mai puțin, iar sistemul ar trebui ajustat astfel încât consumatorii să plătească doar pentru serviciile efectiv furnizate conform contractului. În proiectul de hotărâre propus, se prevede că, dacă această temperatură nu este atinsă, prețul energiei termice va fi diminuat corespunzător, pe baza unei formule de calcul ce urmează să fie aprobată ulterior.
Propunerea lui Băluță vizează, de asemenea, actualizarea diagrama de furnizare a energiei termice și crearea unei noi formule pentru aplicarea reducerilor de preț. În termen de 90 de zile de la adoptare, compania Termoenergetica trebuie să actualizeze diagramele de livrare și să inițieze negocieri cu Electrocentrale București pentru reconfigurarea rețelei de termoficare, astfel încât parametrii de temperatură și volum să fie respectați mai strict.
Deși aceste inițiative par a aduce un plus de transparență și control pentru cetățeni, rămâne de urmărit dacă și cum vor fi adoptate oficial, precum și impactul pe termen lung asupra tarifării energiei termice în Capitală. Procesul de ajustare a tarifelor și de reglementare a condițiilor de livrare a apei calde continuă să fie un subiect de dezbatere, în contextul unei crize energetice și a unei necesități stringente de a asigura servicii de calitate cetățenilor. Întrebarea care planează încă este dacă aceste măsuri vor duce la o reală îmbunătățire a acordului între furnizori și consumatori, sau dacă vor rămâne, deocamdată, doar inițiative de ajustare în așteptarea unor reforme mai ample.
