Investigația UE asupra retailerului chinez Shein: Suspiciuni grave cu privire la legalitate și etică

Comisia Europeană a demarat o investigație formală în privința retailerului chinez de modă Shein, având suspiciuni privind nerespectarea mai multor reglementări europene. Printre acuzațiile aduse se numără vânzarea de produse interzise, inclusiv păpuși sexuale cu aspect de copii și arme, precum și nereguli legate de designul cauzator de dependență al platformei.

„Am ridicat semne de întrebare legate de sistemul de vânzări al Shein, care pare să nu fi adoptat măsuri adecvate pentru a evita comercializarea unor produse ilegale. Există indicii clare că acest sistem nu funcționează optim”, a declarat un oficial european marți.

Alerta privind produsele periculoase

Investigația nu se va limita doar la produsele ilegale, ci va include și evaluarea impactului potențial al designului platformei asupra sănătății mintale a utilizatorilor. Oficialii europeni au menționat preocupările privind programele de recompense, gamificarea și sistemele de recomandare care ar putea suprasolicita utilizatorii cu oferte de produse.

„Există o suspiciune că Shein nu respectă reglementările impuse de Actul European privind Serviciile Digitale, care obligă platformele să ofere alternative accesibile care nu se bazează pe profilare”, a adăugat oficialul. O primă evaluare a arătat că explicațiile oferite de Shein referitor la modul în care funcționează sistemul său de recomandare sunt prea generale, neîndeplinind cerințele de transparență impuse de legislația europeană.

Reacția Shein și evoluțiile recente

Într-un răspuns oficial, reprezentanții Shein au declarat că iau în serios obligațiile asumate în cadrul DSA și că au colaborat constant cu Comisia Europeană și cu autoritățile irlandeze competente. Aceștia susțin că au implementat măsuri menite să reducă potențialele riscuri, inclusiv evaluări sistemice robuste și măsuri de protecție pentru utilizatorii tineri.

„Am investit considerabil în măsuri care să asigure conformitatea cu DSA. Ne axăm pe crearea unei experiențe de utilizare sigure și de încredere”, a declarat un purtător de cuvânt al companiei.

Investigația Comisiei Europene privind Shein vine la câteva luni după ce guvernul francez a renunțat la o propunere de suspendare totală a serviciilor Shein, după ce au fost descoperite produse ilegale pe site. De asemenea, instanțele din Franța au ordonat companiei să implementeze controale mai stricte pentru a preveni accesul minorilor la conținut nepotrivit.

O privire mai amplă asupra standardelor de comerci

Comisia Europeană subliniază că investigația sa este distinctă de cele aflate în desfășurare în Franța și de alte evaluări continuați de autoritățile naționale de protecție a consumatorilor. „Ceea ce s-a întâmplat în Franța este doar o parte din puzzle. Noi ne concentrăm asupra sistemului în ansamblu”, a declarat un oficial european.

Autoritățile europene au acuzat Shein de riscuri „ridicate” legate de vânzarea de produse care încalcă legislația Uniunii, în timp ce Shein insistă că percepția lor este că riscurile sunt „reduce”. Comisarul european pentru Justiție, Michael McGrath, a exprimat anterior îngrijorare cu privire la periculozitatea unor produse, cum ar fi suzetele pentru bebeluși care pot provoca sufocare și haine ce conțin substanțe chimice interzise în UE.

Așadar, pe măsură ce investigația avansează, îngrijorările legate de etica și legalitatea operațiunilor Shein continuă să atragă atenția autorităților din întreaga Europă, rămânând de văzut cum va reacționa retailerul chinez în urma acestor acuzații grave. Desigur, o eventuală blocare a serviciilor sale în Europa ar putea rămâne o opțiune de rezervă dacă neregulile persistă.