USR propune unificarea paginilor web ale autorităților române pentru o experiență digitală simplificată
Practic, digitalizarea serviciilor publice din România s-ar putea afla în etapa unei noi revoluții legislative, dacă inițiativa recentă a senatorului USR Ciprian Rus va ajunge să devină lege. Electorii, cetățenii și firmele care interacționează frecvent cu instituțiile statului s-ar putea bucura, în viitor, de o experiență online mai coerentă, intuitivă și standardizată — toate acestea grație unui proiect menit să creeze un Sistem Unic de Design Digital (SUDD).
Un proiect de lege ambițios, menit să simplifice interacțiunea cu administrația publică
Cartea de vizită a inițiativei, depusă recent în Parlament, prevede crearea unui cadru clar și unificat pentru modul în care se prezintă și funcționează platformele și site-urile oficiale ale instituțiilor publice. În esență, obiectivul este de a evita situațiile în care utilizatorii trebuie să se familiarizeze cu multiple interfețe, grafice și moduri de navigare diferite pentru a obține aceleași tipuri de informații sau servicii.
„Proiectul prevede crearea unui Sistem Unic de Design Digital (SUDD) — un set de reguli și standarde estetice, funcționale și de accesibilitate, aplicabile tuturor platformelor instituțiilor publice”, a declarat Ciprian Rus, senator USR și președinte al Comisiei de IT&C din Senat. Astfel, pe termen lung, această uniune în stilul și structura paginilor online va conduce la o experiență de utilizare mult mai familiară și mai sigură pentru cetățeni, reducând timpii de căutare și frustrările generate de interfețele incoerente.
În plus, proiectul vizează și crearea unei baze de date centrale, care să coordoneze și să monitorizeze implementarea acestor reguli, asigurând astfel respectarea standardelor și actualizarea continuă în funcție de evoluția tehnologică și nevoile cetățenilor.
Nevoia de unificare în era digitală
Tendința de a standardiza și a unifica website-urile instituțiilor publice nu este exclusivă României, ci face parte dintr-un proces global de digitalizare a serviciilor publice, în contextul în care tot mai mulți cetățeni și companii preferă interacțiunea digitală pentru confort, rapiditate și eficiență. În țară, însă, această tranziție are un particularism, fiind adesea însoțită de probleme legate de fragmentare, lipsa infrastructurii digitale și diversitatea nivelului de digitalizare între diferite domenii sau regiuni.
Inițiativa senatorului Ciprian Rus vine ca un pas de normalizare în această situație, având scopul clar de a reduce barierele digitale, inclusiv în situația în care cetățenii trebuie să interacționeze cu mai multe platforme pentru a-și rezolva problemele obișnuite. Astfel, fie că e vorba despre accesarea formularelor fiscale, programarea la medic sau consultarea documentelor de legislație, toate aceste procese ar putea fi unificate și standardizate, pentru o experiență consistentă și sigură.
Valoarea adăugată a legislației în contextul actual
Introducerea unui Sistem Unic de Design Digital ar avea multiple beneficii, dar și implicații majore asupra modului în care funcționează digitalizarea administrației publice. În primul rând, ar spori încrederea cetățenilor în platformele oficiale, reducând eventualele erori sau confuzii generate de diferențe de design sau accesibilitate. În al doilea rând, ar putea duce la o reducere semnificativă a costurilor pentru mentenanța și actualizarea platformelor, deoarece standardizarea ar permite reutilizarea componentelor și a resurselor.
Pentru moment, proiectul nu este încă introdus în etapa finală a procesului legislativ, însă având în vedere dezbaterile din cadrul comisiilor și sprijinul din partea comunității IT, inițiativa senatorului Ciprian Rus pare să aibă șanse să impulsioneze reforme reale în domeniul digitalizării publice. În acest context, pregătirile și dezbaterile din parlament vor fi cruciale pentru clarificarea și ajustarea detaliilor, dar și pentru implicarea tuturor actorilor interesați — de la ministere, autorități locale până la specialiști în design digital și accesibilitate.
În câțiva ani, dacă această lege va fi adoptată, cetățenii români s-ar putea bucura, în sfârșit, de un sistem administrativ online mult mai omogen și prietenos, un pas important spre modernizarea și eficientizarea serviciilor publice. Într-o lume în continuă digitalizare, această inițiativă poate constitui un exemplu clar de reformă tehnologică orientată spre cetățeni.
